Điều Khoản và Điều Kiện 365 Slots

365 Slots là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ gồm lô đề, xóc đĩa, đá gà, cược thể thao, bắn cá và các trò chơi điện tử khác. Việc sử dụng nền tảng 365 Slots đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người chơi đã đăng ký tài khoản tại 365 Slots, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt di động, máy tính bảng hay máy tính để bàn). Mọi dịch vụ mới ra mắt trong tương lai cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của điều khoản này trừ khi có thông báo riêng.

• Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365 Slots.
• Chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên toàn nền tảng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
• Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mọi giao dịch và tranh chấp là tiếng Việt.

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 365 Slots. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác, số điện thoại ảo hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tại 365 Slots, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm:

• Số điện thoại thực và đang hoạt động tại Việt Nam.
• Họ tên đầy đủ trùng khớp với giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh đúng thực tế (hệ thống xác minh độ tuổi).

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. 365 Slots không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được can thiệp kịp thời.

365 Slots hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.
• Người chơi phải sử dụng đúng tài khoản thanh toán đứng tên mình – không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua bên thứ ba.
• 365 Slots không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; phí (nếu có) do đơn vị thanh toán thu.

Để đảm bảo an toàn, 365 Slots có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Tất cả các vé cược đã được xác nhận tại 365 Slots đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống ghi nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong từng sảnh trò chơi.
• Kết quả lô đề được đối soát trực tiếp từ nguồn xổ số chính thức của Nhà nước.
• Kết quả xóc đĩa và các trò chơi live dealer được phát trực tiếp qua video – người chơi có thể theo dõi toàn bộ quá trình.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 365 Slots có quyền hủy vé và hoàn lại tiền cược.
• Cược thể thao: tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi vé được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công.

365 Slots nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống để kiếm lợi, hoặc phối hợp nhiều tài khoản nhằm thao túng kết quả. Các trường hợp bị phát hiện sẽ bị hủy toàn bộ giao dịch và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các chương trình khuyến mãi của 365 Slots được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Thưởng hoàn trả (cashback) được tính tự động dựa trên doanh số cược thực tế trong ngày/tuần.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 1x đến 5x tùy chương trình và được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• 365 Slots có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

365 Slots cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

• 365 Slots không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng – bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dịch vụ của 365 Slots được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng.

• 365 Slots không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do đường truyền internet của người chơi bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu trừ những trường hợp có lỗi trực tiếp từ phía 365 Slots.
• Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

365 Slots áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược thay cho người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

Tùy mức độ vi phạm, 365 Slots có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ vé cược và số dư liên quan, hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn. Quyết định xử lý của 365 Slots là cuối cùng trong phạm vi nội bộ.

365 Slots có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua số điện thoại hoặc email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365 Slots sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hiện có trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 365 Slots luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.

• Email: support@365slots.ws
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên trang chủ.
• Thời gian phản hồi: Thông thường trong vòng 15 phút qua live chat; tối đa 24 giờ qua email.

Với những tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức hòa giải trước khi áp dụng biện pháp pháp lý khác.